Condizioni generali di vendita

  • 1. Definizioni

    La Figurina: è proprietaria del nome a dominio www.lafigurinashop.com e della piattaforma di commercio elettronico attraverso il quale vengono messi in vendita i prodotti.

    Sito: s’intende il sito internet www.lafigurinashop.com sul quale opera la piattaforma di commercio elettronico mediante la quale il Venditore, ben identificato dalla sua PIVA, dai suoi dati nella scheda prodotto e soggetto giuridico terzo e indipendente rispetto a La Figurina, propone in vendita il Prodotto.

    Prodotto: s’intende il prodotto o servizio messo in vendita dal Venditore sul Sito.

    Cliente: s’intende la persona fisica maggiorenne registrato sul Sito che, inoltrando l’Ordine, propone al Venditore di acquistare il Prodotto e di pagarne il prezzo per mezzo della Piattaforma accessibile tramite il Sito www.lafigurinashop.com.

    Qualora il Cliente sia un consumatore di cui all’art. 3, co. 1 del Codice del Consumo (Cod. Cons.), lo stesso è soggetto a tutte le disposizioni di maggior tutela ivi previste.

    Ordine: s’intende la proposta di acquisto di un Prodotto inoltrata dal Cliente al Venditore tramite il Sito. Contratto: s’intende il contratto di vendita relativo al Prodotto, che il Cliente conclude direttamente con il Venditore per effetto dell’inoltro dell’Ordine, della sua accettazione da parte del Venditore e del pagamento del relativo prezzo da parte del Cliente.

    Codice del Consumo (Cod. Cons.): si intende il D.Lgs.6/9/2005, n. 206.

    Condizioni Generali di Vendita (CGV): s’intendono le presenti condizioni contrattuali, pubblicate sul Sitowww.lafigurinashop.com, di cui il Cliente può in qualsiasi momento prendere visione e stampare copia, che hanno per oggetto la vendita del Prodotto da parte del Venditore al Cliente.

    Ogni acquisto effettuato sul Sito è regolato dal presente documento, e si configura come vendita a distanza ai sensi degli artt. 51 e ss. del Codice del Consumo.

  • 2. Procedimento per effettuare l’acquisto

    Il procedimento di acquisto di un Prodotto si compone dei seguenti passaggi:

    • 2.1. Identificazione del Cliente: l’utente dovrà registrarsi sul Sito inserendo le proprie generalità (dati identificativi personali, recapito fisico e telefonico ed ogni altra informazione eventualmente richiesta) e rilasciare un valido consenso al loro trattamento e alla loro comunicazione al Venditore, al vettore (corriere) e a eventuali terzi per le finalità di cui alle presenti condizioni generali di vendita.Una volta effettuata la registrazione, per procedere all’acquisto il Cliente dovrà inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) liberamente scelte dallo stesso in sede di registrazione e compilare il modulo d’Ordine relativo al Prodotto prescelto.
    • 2.2. Compilazione del modulo d’Ordine: il Cliente dovrà leggere attentamente e compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico presente sul Sito www.lafigurinashop.com.Il modulo d’Ordine indicherà dettagliatamente, in modo chiaro e facilmente comprensibile, prima della sua conferma da parte del Cliente:
      • a) le caratteristiche essenziali del Prodotto;
      • b) i dati identificativi e i recapiti fisici del Venditore (ragione sociale; indirizzo fisico della sede principale; recapiti telefonici e di telefax; indirizzo di posta elettronica);
      • c) la quantità del Prodotto oggetto dell’Ordine;
      • d) il prezzo complessivo del Prodotto comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili;
      • f) le modalità, l’indirizzo e la data prevista per la consegna del Prodotto, comunque non superiore a giorni 30 (trenta) dalla data di conclusione del Contratto;
      • g) la richiesta di presa visione e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita da parte del Cliente;
      • h) la richiesta di presa visione e accettazione delle condizioni stabilite per l’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, nonché delle modalità, dei costi e dei tempi di restituzione del Prodotto e del relativo rimborso del Prezzo già corrisposto (ove applicabili);
      • i) il prezzo complessivo dell’Ordine (incluse tasse, imposte e spese di spedizione);
      • l) la modalità di pagamento prescelta dal Cliente tra quelle indicate nel Sito;
      • m) le informazioni in merito all’eventuale diritto di recesso, incluse le condizioni, i termini e le procedure per esercitare tale diritto.

      Al termine della compilazione del modulo d’Ordine, il Cliente potrà, prima dell’inoltro dell’Ordine, stampare o salvare lo stesso in formato elettronico e procedere al pagamento del prezzo complessivo dell’Ordine che è condizione essenziale affinché il Contratto si intenda concluso e l’ordine possa essere processato.

      Una volta inoltrato l’ordine ed effettuato il pagamento del Prezzo, il Cliente riceverà, nei tempi tecnici strettamente necessari, a mezzo posta elettronica, una comunicazione di conferma dell’accettazione dell’Ordine e di avvenuta ricezione del pagamento del prezzo, contenente il riepilogo del contenuto dell’Ordine stesso.

      Unitamente a tale comunicazione, il Cliente riceverà una copia dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali (della quale il Cliente ha comunque sempre la possibilità di prendere visione sul Sito), alle informazioni relative alle modalità di esercizio del diritto di recesso, se previsto, ed al codice di tracking necessario per monitorare la consegna del Prodotto tramite il vettore.

      Il contratto tra il Cliente e il Venditore si intenderà concluso con il ricevimento, da parte del Cliente, della comunicazione di accettazione dell’Ordine da parte del Venditore e del pagamento del relativo prezzo.

      Il modulo d’Ordine sarà archiviato nel database del Sito per il periodo di tempo necessario all’esecuzione dello stesso e comunque entro i termini di legge.

      Il Venditore potrà astenersi dal dare esecuzione all’Ordine inoltrato dal Cliente qualora i dati identificativi inseriti dal Cliente nel modulo d’Ordine risultino incompleti o errati. Ove ciò accada, il Cliente verrà informato, nei tempi tecnici strettamente necessari, a mezzo posta elettronica, delle ragioni della mancata conclusione del Contratto, e riceverà il rimborso integrale del Prezzo eventualmente già corrisposto secondo i tempi e le modalità previste dal successivo art. 7.

      Qualora, per un qualsiasi motivo, il Prodotto non sia più disponibile presso il Venditore, quest’ultimo potrà sospendere temporaneamente l’esecuzione dell’Ordine, contattando il Cliente, a mezzo posta elettronica, entro 5 (cinque) giorni lavorativi successivi all’inoltro del modulo d’ordine. Il Venditore fornirà al Cliente tutte le informazioni riguardanti i tempi previsti per il riassortimento e la consegna del Prodotto e potrà inoltre proporre allo stesso un Prodotto con caratteristiche e valore equivalenti in sostituzione del Prodotto non disponibile.

      Il Cliente ha il diritto, in tal caso, di recedere dal contratto e di annullare l’Ordine, rifiutando l’eventuale proposta alternativa ricevuta dal Venditore. Qualora il pagamento del Prezzo sia stato già eseguito, il Cliente riceverà il rimborso integrale delle somme pagate secondo i tempi e le modalità previste dal successivo art. 7.

  • 3. Spedizioni e consegna del prodotto

    Il procedimento di acquisto di un Prodotto si compone dei seguenti passaggi:

    • 3.1. Salvo diverso accordo scritto fra Cliente e Venditore, quest’ultimo è obbligato a consegnare il Prodotto al Cliente senza ingiustificato ritardo, e comunque entro e non oltre il termine di 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di conclusione del Contratto, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.Le spese di consegna del Prodotto, ove presenti, sono a completo carico del Cliente, e variano in funzione del peso e del volume del Prodotto, della località di consegna e dei servizi accessori prescelti nonché del numero di Prodotto acquistati per singolo Venditore.
    • 3.2. La spedizione del Prodotto verrà effettuata mediante vettore (corriere) o comunque attraverso una società di spedizioni terza rispetto a LaFigurina e al Venditore, che sarà indicata sul Sito al momento della compilazione dell’Ordine e prima del suo inoltro, unitamente alle condizioni di trasporto applicate, salvo indicazioni differenti che saranno comunicate al Cliente nella Conferma d’Ordine.Con l’inoltro dell’Ordine il Cliente dichiara di aver preso visione e di aver accettato le stesse.
    • 3.3. Unitamente alla conferma d’Ordine, il Cliente riceverà i dettagli per la consegna del Prodotto e i tempi.
    • 3.4. Il Prodotto potrà essere consegnato in tutto il territorio italiano presso l’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d’Ordine.Le spedizioni non potranno essere indirizzate a caselle postali e fermo posta.Le consegne del Prodotto avverranno dal lunedì al venerdì (esclusi sabato, domenica ed i giorni festivi) dalle ore 9.00 alle 19.00.Il corriere effettuerà fino a 03 (tre) tentativi di consegna. Se il Cliente non sarà presente al primo tentativo di consegna, il corriere lascerà un avviso nel quale saranno riportate le indicazioni per riprogrammare con il vettore, la consegna del Prodotto. Se i tentativi di consegna (al max 03) avranno tutti esito negativo, il pacco verrà riconsegnato al Venditore. In tal caso, il Cliente avrà 30 (trenta) giorni di tempo per procedere a ritirare il Prodotto a proprie spese presso il Venditore. Decorso detto periodo, il Venditore potrà trattenere il Prodotto e il Cliente perderà il diritto alla restituzione degli importi versati.

      Il Cliente, contestualmente alla consegna del Prodotto, dovrà verificare l’integrità dello stesso e in caso di vizi segnalarli al Venditore entro 24 ore dal ricevimento del pacco.

    • 3.5. Il Cliente ha diritto, qualora non riceva in consegna il Prodotto entro il termine pattuito ovvero entro il termine di cui paragrafo 3.1., di risolvere il contratto, salvo il diritto al risarcimento dei danni. In tal caso, lo stesso ha diritto al rimborso di tutte le somme versate in esecuzione del contratto.

  • 4. Garanzie del venditore

    • 4.1. Il Venditore è il solo responsabile dell’esecuzione del contratto di vendita del Prodotto concluso con il Cliente.
    • 4.2. Il Venditore è il titolare del Prodotto posto in vendita, del quale  garantisce l’autenticità, la legittima provenienza e la conformità rispetto alle informazioni pubblicate sul Sito.Le immagini e i colori del Prodotto potrebbero tuttavia non essere pienamente corrispondenti a quelli reali; le immagini hanno infatti funzione puramente indicativa.
    • 4.3. Il Venditore è responsabile della legittimità e conformità del Prodotto posto in vendita rispetto alle vigenti normative italiane ed europee.
    • 4.4. Il Venditore dichiara di essere in possesso di tutti i requisiti previsti dalle vigenti normative, sia in relazione alle autorizzazioni per lo svolgimento del commercio, anche in forma elettronica, sia in materia di vendite a distanza.
    • 4.5. Il Venditore, in caso di difetto di conformità acclarato del Prodotto, nei limiti temporali previsti dalla vigente normativa, sarà tenuto al ripristino della conformità dello stesso senza alcun costo aggiuntivo per il Cliente.

  • 5. Prezzo e modalità di pagamento

    • 5.1. Il prezzo del Prodotto è espresso in Euro e potrebbe essere soggetto a variazione e aggiornamento nel corso del tempo.Il prezzo di vendita è quello indicato nel modulo d’Ordine ed è comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili.Il prezzo complessivo dell’Ordine include anche le spese di consegna ed eventuali spese per servizi accessori scelti dal Cliente, opportunamente distinte e dettagliate.
    • 5.2. In caso di errore materiale nell’indicazione del prezzo, il quale risulti manifestamente irrisorio rispetto al valore del Prodotto, il Venditore avrà diritto di rettificare lo stesso prima della consegna del Prodotto. Qualora il Cliente comunichi di non accettare di corrispondere il prezzo rettificato, il contratto di vendita si intenderà risolto e il prezzo, ove già versato, verrà restituito al Cliente.
    • 5.3. Il pagamento del prezzo complessivo dell’Ordine potrà essere fatto dal Cliente mediante piattaforma PayPal. Il Cliente verrà re-indirizzato sulla piattaforma di pagamento telematico presente sul sito www.paypal.it e da qui dovrà procedere all’inserimento dei dati necessari per il completamento della transazione.Tali informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sul Sito e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l’operazione di acquisto o per segnalazioni alle Forze dell’Ordine di eventuali frodi commesse sul Sito.

  • 6. Diritto di recesso

    I Prodotti sono personalizzati e unici, realizzati a partire dai prototipi indicati nelle Schede Prodotto, per tale circostanza, pertanto, non si applica il diritto di recesso sull’acquisto.

  • 7. Modalità di rimborso

    • 7.1. Il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente (incluse le eventuali spese di consegna) nel minore tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il Venditore ha avuto conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale.Qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso e più costoso dal tipo meno costoso offerto dal Venditore e/o nella Piattaforma quale modalità di consegna standard, non sarà dovuto il rimborso dei maggiori costi supplementari dovuti al diverso tipo di consegna.
    • 7.2. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, quest’ultimo provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente nel minore tempo possibile, e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il Venditore ha manifestato al Cliente la non disponibilità del Prodotto o abbia ricevuto il diniego da parte del Cliente alla fornitura di un Prodotto con caratteristiche e valore equivalenti in sostituzione di quello non disponibile.
    • 7.3. Ai sensi dell’art. 56, co. 3, del Codice del Consumo, il Venditore potrà astenersi dall’eseguire il rimborso di cui al presente articolo sino a quando abbia ricevuto la restituzione del Prodotto, oppure sino a quando il Cliente non gli abbia dimostrato di avere rispedito il Prodotto al Venditore, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

  • 8. Ruolo di La Figurina:

    • 8.1. Il Cliente prende atto ed accetta che La Figurina svolge il ruolo di intermediario tecnico tra il Venditore e il Cliente mediante le funzionalità offerte dal Sito .
    • 8.2. Il Cliente riconosce espressamente che La Figurina non ha alcun ruolo nel contratto di vendita e in nessuna fase dello stesso si configura come Venditore.
    • 8.3. Il Cliente riconosce espressamente che La Figurina non ha alcun ruolo nella verifica della legittimità della provenienza del Prodotto e della conformità del Prodotto alla vigente normativa italiana ed europea, nonché della effettiva conformità dello stesso alle informazioni riportate nella relativa scheda descrittiva, la cui compilazione è ad esclusiva cura del Venditore.
    • 8.4. Il Cliente dichiara di essere informato del fatto che il Venditore ha conferito a La Figurina un mandato all’incasso ed il ruolo di intermediario della transazione e dei pagamenti e, pertanto, che la stessa è abilitata alla ricezione e alla convalida dei pagamenti delle transazioni di acquisto dei Prodotto. In virtù del medesimo mandato La Figurina è incaricata di effettuare, su ordine del Venditore e in nome e per conto dello stesso, gli eventuali rimborsi al Cliente.Il Venditore è l’unico soggetto abilitato alla convalida delle procedure di reso di cui all’art. 7 che precede, di sostituzione del Prodotto e di rimborso per indisponibilità del Prodotto.
    • 8.5. Il Venditore ha conferito a La Figurina il mandato alla gestione delle attività connesse alla logistica e a quelle di riconsegna in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
    • 8.6. Ogni eventuale contestazione o reclamo, o lamentela in merito a vizi o difformità dei Prodotto deve essere indirizzata direttamente al Venditore.

  • 9. Legge applicabile e foro competente

    • 9.1. Il Contratto e le presenti Condizioni Generali di Vendita sono interamente regolati dalla legge italiana. Per tutte le controversie relative alla interpretazione, risoluzione ed esecuzione del Contratto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita nelle quali sia parte almeno un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile appartiene al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
    • 9.2. Le altre controversie saranno di competenza esclusiva del Foro di Milano.

  • 10. Modifica delle condizioni generali

    • 10.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette a modifica nel corso del tempo e in funzione di eventuali cambiamenti della normativa.
    • 10.2. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.